本地SEO：如何主導您的本地市場

一、優化 Google 商家檔案（Google Business Profile）：本地流量的「門面」
Google 商家檔案是用戶在搜尋本地服務時最先看到的內容（如「台北信義區咖啡廳」），完整度與活躍度直接影響排名與轉化，是本地 SEO 的核心基礎。
1. 填寫「零錯誤、高匹配」的基礎資訊
基礎資訊需與官網、營業執照、社群平台完全一致，避免混淆搜尋引擎與用戶，重點關注「NAP 三要素」：

名稱（Name）：嚴格對應營業執照名稱，不可隨意添加修飾詞（如「台中清水區王記便當」不可改為「王記便當（清水最好吃）」），若有分店需標註明確區域（如「王記便當 – 清水店」）；
地址（Address）：精確到門牌號與樓層（如「台中市清水區中山路 156 號 2 樓」），避免模糊表述（如「清水區中山路附近」），同時確保 Google 地圖標註位置與實際地址一致；
電話（Phone Number）：留可直接聯繫的固定電話或手機，並添加區號（如「04-2627XXXX」），若有 24 小時服務需單獨標註。

此外，需補充「業務類別」（主類別選最精確的選項，如「日式拉麵店」而非「餐廳」，副類別可添加「外帶餐廳」「可訂位餐廳」）、「營業時間」（即時更新節假日休業時間，如「春節 2/10-2/15 休業」）、「支付方式」（如「可刷卡、現金、Line Pay」），以及「特色屬性」（如「寵物友善」「無障礙設施」「提供停車位」）—— 這些資訊會直接匹配用戶的細化需求（如「台北內湖區寵物友善咖啡廳」），提升曝光精准度。
2. 用「本地帖子（Posts）」保持檔案活躍
Google 偏好「持續更新」的商家檔案，透過本地帖子可傳遞即時資訊、提升檔案權重，同時引導用戶行動，常見內容方向包括：

促銷活動：「本週六日，高雄左營區店剪髮 + 護髮套餐 8 折，憑帖子到店享優惠」；
新服務 / 產品：「台南中西區診所新增兒童齒科服務，預約可享免掛號費」；
本地互動：「參加桃園中壢區美食節，本店設攤於中壢觀光夜市，現場試吃可抽折價券」。

帖子需搭配高質量實拍圖（如產品成品、店內環境、活動現場），並添加「行動按鈕」（如「預約」「導航」「致電」「查看菜單」），縮短用戶從「看到資訊」到「採取行動」的路徑。
3. 積極管理用戶評論，塑造「可信形象」
用戶評論是 Google 判斷商家可信度的重要指標，也是其他潛客的參考依據 —— 評分 4.5 星以上的商家，點擊率比 4 星以下的商家高出 50% 以上。

鼓勵正面評論：在顧客消費後溫和引導（如結帳時說「若您滿意今天的體驗，歡迎在 Google 留下評論，幫助更多朋友找到我們」），或提供小激勵（如「留評贈送下次消費 10 元折價券」），避免強求或刷評；
及時回應所有評論：無論好評或負評，均需在 24 小時內回覆。好評可強化用戶粘性（如「謝謝李小姐的支持！我們會繼續堅持用新鮮食材做便當」）；負評需態度誠懇、提出解決方案（如「很抱歉張先生遇到等待時間過長的問題，請私訊我們聯繫方式，我們願意贈送免費便當彌補體驗」），既安撫用戶，也向其他潛客展示「負責的服務態度」。